В каждой теме должны быть соблюдены следующие пункты:
1. Описание ситуации конфликта (несмотря на свои эмоции, просим Вас быть максимально корректными и излагать суть дела, это облегчит работу дипломата и ускорит процесс разбирательства).
2.Классы, ники и названия кланов(если такие имеются) обеих сторон-участников.
3. Видео или скрин подтверждение ваших слов (темы без скринов не рассматриваются);
- следите за тем, чтобы Ваши скрины были корректны и на них можно было увидеть суть претензии (иначе доказать что-либо по ним будет невозможно);
- принимаются только скрины в Jpeg формате;
- принимаются только оригинальные скрины, без затираний и обрезаний изображения, иные просто не будут рассмотрены;
4. Ваши требования к игроку или к гильдии, с которой возник конфликт или недопонимание , по сути вопроса темы;
- убедительная просьба воздержаться от флуда и реакции на провокации на оный (наказаны будут оба, и провокатор и тот кто отвечает ему);
Жалобы оформленные не по форме рассматриваться НЕ будут. У Вас есть 2 дня, чтобы дооформить свою заявку, либо она будет удалена.
Для мемберов клана:
- вашу позицию Вы можете изложить на форуме в личку дипломату, рассматривающему дело, но никак не флудом в топике к которому по факту ситуации Вы не имеете отношения;
- в дипломатическом отделе ВООБЩЕ запрещён флуд;
Срок обрабатывания темы: Процесс занимает от дня до недели в среднем. Ожидайте рассмотрения, темы не игнорируются
Перед Тем как составить Заявку просмотрите Кос или Вар - листы Гильдии.
Дипломаты: Licihka@ , Barmen_Ed